FAQ

La période d’inscription commence le 12 avril 2023. La Journée Terry Fox se tiendra le 17 septembre.

Sur notre page d’accueil à l’adresse www.terryfox.org, sélectionnez « La Journée Terry Fox », puis cliquez sur « Inscrivez-vous ». Recherchez votre site de La Journée Terry Fox en entrant le nom dans le champ de recherche. En vous inscrivant, vous créez simultanément une page de collecte de fonds, que vous pourrez utiliser pour récolter des fonds en ligne en vue de votre participation à La Journée Terry Fox. Trois formes de participation s’offrent à vous : vous pouvez vous inscrire en tant que personne participant individuellement, vous pouvez aussi vous joindre à une équipe existante, ou encore créer une nouvelle équipe. Pour vous inscrire, cliquez ici! Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Il n’y a pas de frais d’inscription pour participer à La Journée Terry Fox. Toutefois, conformément au souhait exprimé par Terry, nous invitons tous les participants à recueillir des fonds ou à faire un don. Vous pouvez faire un don au montant de votre choix en ligne, au moyen de votre page de collecte de fonds personnelle, ou en personne lorsque vous arriverez sur le site le jour de l’événement.

Sur votre page de collecte de fonds, cliquez sur « Connexion », en haut de la page, puis sur « Réinitialiser le mot de passe ». Vérifiez votre boîte de courriel pour connaître la suite des instructions.

Vous pouvez ouvrir une session avec votre courriel et votre mot de passe actuel, rechercher votre site de Journée et enregistrer votre page.

Envoyez un courriel à info@terryfox.org en indiquant l’endroit où vous voulez vous inscrire. Nous modifierons votre inscription.

Envoyez un courriel à info@terryfox.org en indiquant le nouvel endroit où vous participerez à l’événement. Nous modifierons votre inscription.

Veuillez faire parvenir votre demande à info@terryfox.org et nous annulerons votre inscription.

Connectez-vous à votre page et cliquez sur « Modifier ma page » dans le menu. Vous verrez une option vous permettant de réinitialiser le lien vers votre page.

Cliquez sur le bouton « Faire un don » de votre page pour faire un don. Vous pouvez également faire un don personnel pendant le processus d’inscription. »

Connectez-vous à votre page et choisissez « Contacter les donateurs » dans le menu. Sélectionnez « Ajouter ou modifier des contacts » pour téléverser votre carnet d’adresses ou ajoutez manuellement des contacts à votre liste de donateurs. Ensuite, sélectionnez l’option « Envoyer des courriels » pour utiliser notre gabarit de courriel par défaut « Obtenez des donateurs » ou pour le modifier. Vous pouvez personnaliser le courriel « Obtenez des donateurs » et sauvegarder vos modifications. Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Oui. Si vous ne souhaitez pas importer votre carnet d’adresses, vous pouvez ajouter des contacts manuellement, un à la fois. 

Connectez-vous à votre page et sélectionnez « Contacter les donateurs » dans le menu. Sélectionnez « Envoyer des courriels » et suivez les instructions pour envoyer votre courriel. Dans le menu déroulant sous « Choisir les destinataires », sélectionnez « Donateurs ». Le système vous indiquera de sélectionner vos contacts parmi vos donateurs comme destinataires de votre courriel. Nous avons préparé un gabarit de courriel pour « Remercier vos donateurs » que vous pouvez utiliser tel quel ou encore personnaliser comme bon vous semble. Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Connectez-vous à votre page, sélectionnez « Dons hors ligne » dans le menu de votre page et sélectionnez « Ajouter un don ». Entrez le prénom, le nom, le montant et cliquez sur « Sauvegarder ». Une fois que vous aurez entré un don en argent ou par chèque, celui-ci apparaîtra sur votre page. Assurez-vous d’inscrire tout don reçu en argent ou par chèque sur une feuille de promesses de dons Terry Fox et de soumettre cette feuille en même temps que les fonds recueillis sur le site de l’événement.

L’option « Ajouter d’autres personnes » n’est offerte qu’au moment de l’inscription initiale. Toutefois, vous pouvez créer une équipe et ajouter des membres de votre famille ou des amis à votre équipe.

Connectez-vous à votre page et choisissez « Contacter les donateurs » dans le menu. Sélectionnez « Ajouter ou modifier des contacts » pour ajouter vos destinataires de courriels à vos contacts. Puis, sélectionnez « Envoyer des courriels », choisissez un (ou plus d’un) nouveau contact comme destinataire de votre courriel et sélectionnez le gabarit de courriel « Partager avec un ami ». Vous pouvez personnaliser le courriel avant de l’envoyer. Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Connectez-vous à votre page et cliquez sur « Modifier ma page » dans le menu. Vous verrez des options vous permettant de modifier le nom de votre page, votre objectif de collecte de fonds, votre lien personnalisé, l’image qui accompagne votre page et la description de votre page (message personnel). Pour un résultat optimal, nous recommandons de téléverser une image d’une dimension de 640px sur 320px, soit un rapport de 2 pour 1. Les téléchargements de vidéos sont compatibles avec YouTube, Vimeo et Twitch. Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Envoyez un courriel à info@terryfox.org en indiquant les détails du don. Nous trouverons le don et le transférerons à votre page de collecte de fonds.

Sur notre page d’accueil à l’adresse www.terryfox.org, sélectionnez « La Journée Terry Fox », puis cliquez sur « Inscrivez-vous ». Recherchez votre site de La Journée Terry Fox en entrant le nom dans le champ de recherche. En vous inscrivant, vous créez simultanément une page de collecte de fonds, que vous pourrez utiliser pour récolter des fonds en ligne en vue de votre participation à La Journée Terry Fox. Trois formes de participation s’offrent à vous : vous pouvez vous inscrire en tant que personne participant individuellement, vous pouvez aussi vous joindre à une équipe existante, ou encore créer une nouvelle équipe. Pour vous inscrire, cliquez ici!

Oui, un participant peut faire partie de votre équipe et participer à La Journée Terry Fox d’une autre communauté n’importe où au Canada.

Connectez-vous à votre page d’équipe, sélectionnez « Modifier ma page » dans le menu et vous verrez une option vous permettant de modifier l’objectif de collecte de fonds de votre équipe.

Connectez-vous à votre page d’équipe et choisissez « Contacter les donateurs » dans le menu. Sélectionnez « Ajouter ou modifier des contacts » pour téléverser votre carnet d’adresses ou ajoutez manuellement des contacts à la liste des membres de votre équipe. Ensuite, sélectionnez l’option « Envoyer des courriels » pour utiliser notre gabarit de courriel par défaut « Recruter les membres de l’équipe ». Vous pouvez personnaliser le courriel et sauvegarder vos modifications. Pour une aide visuelle, veuillez consulter notre document.

Il y a trois façons pour une personne de se joindre à votre équipe : 1) La personne peut rechercher le nom de votre équipe au moment de s’inscrire et se joindre à elle directement; 2) Elle peut aussi se joindre à votre équipe en s’inscrivant au moyen du lien vers la page de votre équipe qui se trouve dans le courriel de recrutement que vous avez envoyé; 3) Si la personne est déjà inscrite, elle peut se connecter, sélectionner « Modifier ma page » à partir du menu et activez le bouton situé à côté de « Connecter ma page personnelle à l’équipe ». Elle pourra alors rechercher le nom de votre équipe et se joindre à elle.

Connectez-vous à votre page d’équipe et sélectionnez « Contacter les donateurs » dans le menu. Sélectionnez « Envoyer des courriels » et suivez les instructions pour envoyer votre courriel. Dans le menu déroulant sous « Choisir les destinataires », sélectionnez « Donateurs ». Le système vous indiquera de sélectionner vos contacts parmi vos donateurs comme destinataires de votre courriel. Nous avons préparé un gabarit de courriel pour « Remercier les donateurs des équipes » que vous pouvez utiliser tel quel ou encore personnaliser comme bon vous semble.

Oui. Une fois que vous avez créé votre équipe et entré vos renseignements personnels, utilisez l’option « Ajouter des participants » au moment de votre inscription pour ajouter immédiatement les membres de votre équipe. Chaque personne que vous ajoutez deviendra un membre de votre équipe.

Connectez-vous à votre page d’équipe et cliquez sur « Modifier ma page » dans le menu. Vous verrez des options vous permettant de modifier le nom de votre page, votre objectif de collecte de fonds, votre lien personnalisé, l’image qui accompagne votre page et la description de votre page (message d’équipe). Pour un résultat optimal, nous recommandons de téléverser une image d’une dimension de 640px sur 320px, soit un rapport de 2 pour 1. Les téléchargements de vidéos sont compatibles avec YouTube, Vimeo et Twitch. 

Envoyez un courriel à info@terryfox.org en indiquant le nom de l’équipe à laquelle vous voulez vous joindre, et nous vous inscrirons au sein de celle-ci.

Vous pouvez vous joindre à une équipe en vous rendant à la section de votre page« Modifier ma page » et activez le bouton situé à côté de « Connecter ma page personnelle à l’équipe ». 

Envoyez un courriel à info@terryfox.org, et nous transférerons le don à votre page de collecte de fonds personnelle.

Oui, vous pouvez faire partie d’une équipe et participer à La Journée Terry Fox d’une autre communauté n’importe où au Canada.

Tous les fonds que vous recueillerez au moyen de votre page personnelle de collecte de fonds seront ajoutés au montant total de fonds récoltés figurant sur la page de collecte de fonds de votre équipe. Veuillez noter que, si vous souhaitez remercier les donateurs qui vous ont fait un don sur votre page personnelle en leur envoyant un courriel « Remercier vos donateurs » à partir de votre page, vous devez avoir inscrit ces dons sur votre page personnelle.